De mest udsatte føler sig mindst støttet

Jo mere plagede borgerne er af deres vanskeligheder, jo mindre tilfredse er de med den hjælp, de får. Det viser VIVEs undersøgelse af tilfredsheden hos voksne borgere, som får socialpædagogisk støtte på botilbud, på botilbudslignende tilbud eller i eget hjem.

”Det er et tankevækkende i en velfærdsstat, at de borgere, som oplever de største vanskeligheder, føler sig mindst støttet. Vores undersøgelse understreger, at det er vigtigt at være opmærksom på, om de får den hjælp, de har brug for”, siger Didde Cramer Jensen, der er forsker på VIVE.

Det er første gang, borgernes tilfredshed med botilbud og socialpædagogisk støtte i eget hjem bliver bredt undersøgt på tværs af kommuner. Undersøgelsen giver et sjældent indblik i, hvordan nogle af samfundets mest udsatte borgere oplever den støtte, de får.

Generelt er borgerne tilfredse med den støtte, de får. Men jo flere og jo større vanskeligheder, borgerne har, jo mindre føler de sig taget hånd om på en række områder.

Borgerne savner især støtte til at dyrke fritidsaktiviteter og at have nogen at tale med om, hvordan de har det. Næsten hver femte oplever, at støtten i mindre grad eller slet ikke hjælper dem til at have et socialt liv.

”Det kræver ressourcer at komme ud af døren. Men det sociale liv er afgørende for vores trivsel og helbred, og borgerne kan ende med ufrivilligt at stå uden for det sociale fællesskab”, siger Didde Cramer Jensen.

Undersøgelser har tidligere vist, at mange udsatte borgere lever relativt isolerede liv med skrøbelige netværk omkring sig, og de oplever oftere, at de er alene med deres problemer.