Buurtzorg-modellen

Hvad er Buurtzorg-modellen?

Buurtzorg Nederland er en hollandsk organisation, der leverer hjemmesygepleje og hjemmepleje. Mottoet ”Kaffe først, så pleje og omsorg” udtrykker organisationens overordnede mål om, at hjælpen skal tage afsæt i borgerens ønsker og ressourcer. Samtidig skal borgerne møde færre forskellige medarbejdere, og det skal gøre dem mere tilfredse med den hjælp, de modtager.

Midlet er en række selvstyrende teams med udstrakt ansvar for (selv)ledelse og organisering internt. Samtidig har Buurtzorg skåret ned på ledelse, administration og dokumentation – både som følge af en bevidst filosofi og som følge af det vidstrakte ansvar, der ligger i de selvstændige teams.

Selve ordet Buurtzorg er hollandsk og betyder noget i retning af naboskabspleje eller nabopleje.